Специалисты МФЦ Магаданской области повышают квалификацию
15 мая 2024
Четыре сотрудника МФЦ из Магадана прошли обучение по программе повышения квалификации «Особенности предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Занятия проводились в Воронеже с 15-19 апреля опытными сотрудниками учебно-методического отдела.
Работники МФЦ научились применять правовые нормы в нестандартных ситуациях при предоставлении государственных услуг МВД, Росреестра, Фонда социального и пенсионного страхования, органов ЗАГС, а также использовать навыки эффективной коммуникации. По окончании курса сотрудники получили удостоверения о повышении квалификации в сфере государственных и муниципальных услуг.
«Процесс обучения был выстроен очень удобно: лекции чередовались с практическими занятиями, тренингами и играми, в том числе по психологии и коммуникации. Все коллеги поддерживали друг друга, были открытыми и гиперактивными. Съездили не зря, посмотрели как организована работа в других городах. Лучшие практики внедрим у себя в МФЦ.» - поделилась одна из выпускниц.
Специалисты центра «Мои Документы» Магаданской области постоянно совершенствуются, чтобы вывести на качественно новый уровень процесс предоставления населению государственных и муниципальных услуг.
Работники МФЦ научились применять правовые нормы в нестандартных ситуациях при предоставлении государственных услуг МВД, Росреестра, Фонда социального и пенсионного страхования, органов ЗАГС, а также использовать навыки эффективной коммуникации. По окончании курса сотрудники получили удостоверения о повышении квалификации в сфере государственных и муниципальных услуг.
«Процесс обучения был выстроен очень удобно: лекции чередовались с практическими занятиями, тренингами и играми, в том числе по психологии и коммуникации. Все коллеги поддерживали друг друга, были открытыми и гиперактивными. Съездили не зря, посмотрели как организована работа в других городах. Лучшие практики внедрим у себя в МФЦ.» - поделилась одна из выпускниц.
Специалисты центра «Мои Документы» Магаданской области постоянно совершенствуются, чтобы вывести на качественно новый уровень процесс предоставления населению государственных и муниципальных услуг.